بهبود شرایط کسب و کار چاپ با مدیریت بحران

کسب و کار چاپ متاسفانه چندی است دچار بحران های کوچک و بزرگ شده و متاسفانه این روند باعث خروج تعدادی از واحدهای چاپ از گردونه فعالیت شده است.

خبرگزاری تسنیم - ابوالفضل ایمنی کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار های جدید

اگرچه مدیریت بحران یک واکنش فوری است، اما گاهی روند یک کسب و کار ناخودآگاه بسمتی حرکت می کند که مدیر کمتر متوجه ورود به شرایط بحرانی می شودو در یک غفلت و یک فرصت کوتاه عمق بحران بیشتر و مدیریت آن دشوار تر می شود.

در اصل مدیریت بحران پروسه برنامه‏ریزی و عملکرد است که با دیدن به صورت سیستمی بحران‏ها و تجزیه و تحلیل در جستجوی پیدا کردن ابزاری است که از این بحران جلوگیری کرده و یا عواقب آن را تاحد ممکن کاهش دهد.

برای بهبود شرایط کسب و کار در بحران ابتدا باید یک مدیر برخود مسلط باشد و استرس و اضطراب را تا حد ممکن از خود و محیط کسب وکار دور نماید تا دچار تصمیمات اشتباه بعدی نگردد؛ امسال قراردادهای سالیانه بسته شده برای ارایه خدمات چاپ با رشد قیمت ملزومات و مواد اولیه بحران بزرگی برای برخی از چاپخانه داران ایجاد نمود. برخی مدیران چاپخانه بلافاصله با صاحب سفارش و سازمان مربوطه مذاکره کردند و متاسفانه برخی یا یک تصمیم اشتباه اقدام به ادامه تولید گرفتند که اکنون با مشکلات عدیده و بزرگتری مواجه شده اند.

در این شرایط باید اولویت کسب وکار را به بقا داد تا سود؛ زنده ماندن کسب و کار الویت اصلی است تا یک سود مقطعی و گذرا، اقتصاد دانان معتبر جهان معتقدند پس از هر سختی و رکود اقتصادی یک فضای باز و رونق خواهد بود.

مدیریت هزینه از دیگر نکات کاربردی در شرایط بحران است، کاهش دقیق و حساب شده هزینه ها در یک چاپخانه می تواند از حذف اضافه کار تا تعدیل نیرو باشد، اما نکته قبل توجه در این فرایند تصمیم گیری دقیق و کارشناسی شده است. مدیر چاپخانه باید با شناخت و بینش اقتصادی حاصل از تجربه نیروهای کارآمد را حفظ نموده و تعدیل را بر اساس شرایط بازار ایجاد نماید. برای اینکار باید برنامه ریزی داشت و تلاش نمود ناامیدی دربین کارکنان رخنه‌ نکند.

حفظ و نگهداری نقدیگی یکی دیگر از نکات مهم شرایط بحران برای کسب و کارها است ، چاپخانه دار در این شرایط باید به نقد فروشی با حاشیه سود کم اولویت دهد؛ هرچند اینکار‌ در صنعت چاپ دشوار و اندکی پیچیده است، اما درصورت ایجاد تیم هایی مشتکل از‌چند چاپخانه و اطلاع رسانی به همکاران برای یک وفاق صنفی می توان به نتیجه مطلوب رسید.به طور مثال در پایان سال 97 بسیاری از چاپخانه ها در زمان چاپ سررسید دچار مشکلات فراوانی به دلیل نوسان قیمت کاغذ شدند اما در هیمین بین بسیاری از تولیدکنندگان مدیریت بحران وضع پیش آمده بدون تغییر قیمت سررسید خود به کار ادامه دادند.

یک مدیر چاپخانه در شرایط بحران باید ارتباطات درون سازمانی را گسترش دهد و شرایط حاکم برای نیروها شرح داده شود؛ این کار کمک شایانی به فضای حاکم بر کسب و کار یک چاپخانه و روند تولید خواهد داشت. همچنین مدیر چاپخانه باید به صورت روزانه آمار و اطلاعات کسب کار و بازرا خود را دنبال کند، روندی که کمک شایانی به پیش بینی بازار هدف خواهد کرد.

برخی از مدیران (غالبا جوان ترها) در هر شرایط به دنبال توسعه چاپخانه و کسب و کار خود هستند، اما در شرایط بحران باید طرحهای توسعه ای را متوقف کرد ودر مقابل مطالعه، آموزش و مشاوره تخصصی را بسیار جدی گرفت.

بازنگری سبد محصولات و تولیدات کمک شایانی در شرایط بحرانی است و در این شرایط هیچگاه نباید فروش رامتوقف کرد، اما بدون شک بحران و رکود فرصت هایی نیز بهمراه دارد؛ مدیر باید در این شرایط هوشمند و فرصت یاب باشد و با تلاش کنترل امور را به بهترین شکل در دست گیرد.

نکته مهم و کارآمد دیگر بهره مندی از خلاقیت و قوه ابتکار کل کارکنان مجموعه است، مدیر چاپخانه می تواند با ایجاد فضای مناسب از خلاقیت کارکنان برای بهبود شرایط کسب و کار خود بهره جوید.

تغییر روش فروش و بازاریابی از دیگر ابزارهای کاربردی عبور از شرایط بحران است، امروز با رشد اینترنت و متدهای جدید مانند دیجیتال مارکتینگ می توان به بازارهای بالقوه ای در بستر وب دست یافت.

و در پایان شایان ذکر است دوری از بدبینی و ایجاد تفکر مثبت کمک شایانی به تسریع موارد فوق الذکرخواهد نمود. بدبینی، ناامیدی و اضطراب و نگرانی بیهوده و افراطی، مانند سنگی است که در دریاچه‌ای بیفتد.این سقوط طول موج‌هایی را به شکل حلقوی در اطرافش پدید می‌آورد که در ابتدا کوچک اند و به تدریج بزرگ و بزرگ‌تر می‌شوند و برای دقایقی آب را از حالت سکون خارج می‌کنند. در شرایط بحران امواج منفی بیشتر از همیشه اینگونه اند و می‌توانند اوضاع یک کسب و کار را آشفته کنند و حتی آن را کاملا از بین ببرند.

اما با یک مدیریت صحیح و آگاهانه امواج مثبت همفکری و همکاری و خلاقیت گروه مصمم و با اراده کارمندان و صاحب یک کسب و کار هم به این رویه وارد عمل می‌شوند. حلقه‌ها و ارتعاشات به وجود آمده از عقاید و دیدگاه‌های مثبت، در اوضاع نابسامان یک مجموعه کاری تغییراتی ایجاد کرده و در نهایت آن را به ثبات و رشد و توسعه خواهند رساند، حال انتخاب باشماست ...

منبع: پاپنا